Почтовые уведомления

SMTP

Отправляйте пациентам подтверждения записи, а сотрудникам клиники — уведомления о новых обращениях.

Письма пациентам и сотрудникам

Важная информация приходит на почту

Почтовая интеграция отправляет сообщения от имени клиники и помогает не пропускать новые записи и важные уведомления.

пациентуподтверждение записи
клиникеуведомление о заявке
сразупосле события
01

Пациентам

Подтверждение записи

После оформления записи пациент получает письмо с основной информацией о визите.

  • Дата и время приёма
  • Название услуги или врача
  • Контакты клиники
02

Сотрудникам

Уведомление о новой заявке

Ответственный сотрудник получает письмо и может вовремя связаться с пациентом.

  • Новые записи не теряются
  • Сообщение приходит на рабочую почту
  • Подходит для разных отделов клиники
03

Администраторам

Служебные письма

Почта используется для важных уведомлений и подтверждения действий в панели управления.

  • Дополнительная защита входа
  • Уведомления о важных событиях
  • Единый адрес отправителя

По шагам

Как это работает

Простой путь от подключения до результата.

  1. 1

    Почта

    Клиника выбирает рабочий адрес, с которого будут приходить письма.

  2. 2

    Подключение

    Команда DocCMS связывает почтовый сервис с сайтом.

  3. 3

    Проверка

    На тестовый адрес отправляется пробное письмо.

  4. 4

    Работа

    После запуска сообщения отправляются автоматически.

Перед подключением

Что понадобится

Команда DocCMS поможет подготовить всё необходимое и проверить работу.

01Рабочая почта
Лучше использовать адрес на домене клиники.
02Данные почтового сервиса
Их можно получить у почтового провайдера или системного администратора.
03Адрес получателя
Указывается почта сотрудника или отдела, который обрабатывает заявки.
04Тестовое письмо
Перед запуском нужно убедиться, что сообщение приходит и не попадает в спам.

Коротко о важном

Частые вопросы

Можно использовать почту клиники?

Да. Обычно подключается существующий рабочий адрес клиники.

Кому приходят новые заявки?

На адрес сотрудника или отдела, который указан в настройках.

Можно проверить почту до запуска?

Да. Для этого отправляется тестовое письмо.

Подключение интеграции

Настроим под процессы вашей клиники

Проверим технические условия, подготовим доступы и протестируем полный сценарий до запуска.