Поиск
Находит нужный раздел по обычной фразе
Посетителю не обязательно знать точное название услуги или специализации.
- Страницы сайта
- Услуги и врачи
- Материалы пациентам
Возможности платформы
ИИ-консультант Docky
Docky помогает посетителю найти информацию на сайте, подобрать подходящий раздел и перейти к врачу, услуге или записи.
Навигация по сайту в диалоге
Консультант опирается на контент клиники
Docky использует подключение OpenAI и инструменты DocCMS: поиск по сайту, сведения об услугах и врачах, а при настроенном сценарии — расписание и запись.
24/7ответы по сайту
контентисточник информации
записьпри подключении
Диалог
Уточняет задачу без медицинских выводов
Ассистент помогает сузить навигационный выбор и показывает доступные варианты.
- Настраиваемая инструкция
- История диалога
- Ссылки на источник
Действие
Переводит к следующему шагу
При наличии подключённых инструментов Docky может показать расписание и начать сценарий записи.
- Выбор специалиста
- Свободное время
- Передача в форму
Как это работает
От настройки до результата
Последовательность отражает реальный рабочий сценарий платформы.
- 1
Настройка
Определяем допустимые темы, тон и ограничения ответов.
- 2
Источники
Проверяем опубликованный контент, которым пользуется ассистент.
- 3
Инструменты
Подключаем поиск, расписание и запись в согласованном объёме.
- 4
Контроль
Тестируем сложные вопросы и регулярно обновляем сведения сайта.
Практическая польза
Что получает клиника
- 01Быстрее к информации
- Посетитель получает ссылку на нужную страницу без долгой навигации.
- 02Доступен круглосуточно
- Базовые вопросы по сайту обрабатываются вне времени колл-центра.
- 03Работает с каталогом
- Ответ может вести к реальному врачу, услуге или материалу.
- 04Настраиваемые границы
- Клиника определяет допустимую роль консультанта.
По существу
Частые вопросы
На какой технологии работает Docky?
В текущем проекте используется интеграция с OpenAI.
Можно ли разрешить ему запись?
Да, если подключены расписание и сценарий записи и клиника согласовала такой путь.
Следующий шаг
Покажем возможность на вашем проекте
Разберём задачу клиники, проверим необходимые подключения и предложим конфигурацию без лишних модулей.